紅網(wǎng)張家界站4月10日訊(通訊員 吳勇兵)4月10日，筆者從張家界寶峰湖風景區(qū)獲悉，今年第一季度，該景區(qū)共接待中外游客近7.4萬人次，同比增長達126%，是武陵源接待量增幅最大的二級景區(qū)。

　　今年以來，寶峰湖景區(qū)根據(jù)韓國客源市場年齡結構，主推“韓團VIP接待服務”，廣受韓國游客的青睞。據(jù)統(tǒng)計，進入寶峰湖景區(qū)游覽的境外游客中，韓國客占到九成，幾乎全程選擇了VIP游覽業(yè)務。寶峰湖景區(qū)總經(jīng)理祝超文介紹，推出的VIP環(huán)保車接送和湖尾直接上船的專項服務項目，有效地避免了排隊擁擠，擴大了接待規(guī)模，提升了接待檔次，這一服務模式適應了韓國團的游覽需求。目前，“韓流”已成為寶峰湖景區(qū)一道風景線。在推行VIP游覽接待的同時，寶峰湖景區(qū)加強內(nèi)部品質(zhì)提升。今年，景區(qū)全員開展“微笑服務”，通過親情化、人性化服務提升了游覽美譽度。市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年寶峰湖景區(qū)的游客滿意率達到95%以上。

　　· 通過服務提升游覽品質(zhì)，通過品牌營銷提升知名度、美譽度和市場影響力。繼去年策劃組織張家界中韓高爾夫極限19洞名人挑戰(zhàn)賽、“裸體婚紗”等系列營銷事件以來，今年寶峰湖景區(qū)又策劃了“巖壁舞蹈”等營銷活動，提升景區(qū)的影響力。

　　據(jù) 據(jù)介紹，寶峰湖景區(qū)目前正在大力改善外部接待環(huán)境，擴大游覽范圍，增設游覽內(nèi)涵，大大增強了各地旅行社推介寶峰湖旅游資源的信心。